Ist es einfach, ein Konto selbst vom Zugriff auszuschließen?

[Bill Shiphr]

Bitte teilen Sie Ihre Erfahrungen mit dem Kundensupport bezüglich der Selbstsperre. Ich möchte meinen Zugang vorübergehend sperren, befürchte aber, dass ich mein Konto nicht wiederherstellen kann oder es Wochen dauern wird. Wie einfach ist es, eine Selbstsperre zu beantragen und wie einfach lässt sie sich nach Ablauf der Frist wieder aufheben, falls ich es mir anders überlege?

[AleksShamles]

Der Selbstausschluss ist in der Regel einfacher als erwartet, doch die Wiederherstellung des Zugangs nach Ablauf der Sperre kann Zeit in Anspruch nehmen, insbesondere wenn das System zusätzliche Verifizierungen oder eine Wartezeit verlangt. Daher raten viele dazu, diese Funktion als ernsthafte Lösung zu betrachten und nicht nur als vorübergehende Auszeit für ein paar Tage.

[molodoy]

Die Selbstsperre für einen bestimmten Zeitraum (z. B. 1–6 Monate) ist in der Regel einfach: Klicken Sie einfach auf den entsprechenden Button in den Einstellungen für verantwortungsvolles Spielen. Eine vorzeitige Aufhebung ist verboten – das ist gesetzlich vorgeschrieben. Nach Ablauf des Zeitraums wird der Zugriff automatisch oder auf Anfrage beim Support wiederhergestellt. Die Wiederherstellung dauert üblicherweise 1–2 Tage. Ich habe die Selbstsperre für einen Monat getestet – nach Ablauf des Zeitraums wurde mein Konto 24 Stunden nach Erhalt der E-Mail entsperrt. Es gibt jedoch Fälle, in denen vor der Aufhebung eine erneute Verifizierung erforderlich ist. Beispielsweise ermöglicht die Website https://boomerangbetspielen.ch/de-ch/ die Einstellung eines Timeouts von 24 Stunden bis zu einem Jahr, und die Sperre kann erst nach Ablauf des Timeouts aufgehoben werden. Keine Sorge – es ist ein gutes Instrument zur Selbstkontrolle, aber überlegen Sie sich vorher, wie lange Sie die Sperre benötigen.