Schlüssel Zum Erfolgreichen Online-reputationsmanagement

[Terrazas Gisele]

Inhaltsverzeichnis

• Baut Vertrauen Und Glaubwürdigkeit Auf
• Erfüllen Sie Nicht Nur Die Erwartungen Ihrer Kunden, Übertreffen Si...

Es gibt Ähnlichkeiten zwischen Online-Reputationsmanagement und Suchmaschinenoptimierung, aber es gibt auch wichtige Unterschiede. Angesichts der schieren Anzahl von sozialen Medien und anderen Websites, auf denen Ihre Marke erwähnt werden könnte, kann das Online-Reputationsmanagement entmutigend wirken. Beim Online-Reputationsmanagement überwachen Sie aktiv Erwähnungen Ihrer Marke auf Websites und in sozialen Medien, um auf negative oder falsche Kommentare einzugehen. Hier sind einige wichtige Fragen, die Sie stellen können, bevor Sie eine endgültige Entscheidung treffen.

• Sie müssen nur sehr vorsichtig sein, wenn Sie die richtige Person auswählen, mit der Sie arbeiten möchten.
• Wenn Sie persönlich sprechen, ist es offensichtlich, dass Sie nicht von einer Marke kaufen werden, die Ihnen zum ersten Mal eine Anzeige gezeigt hat.
• Ist ein Social-Media-Überwachungstool, das alle Erwähnungen Ihrer Marke in sozialen Medien erfasst und auf dem Dashboard der Software anzeigt.
• Die ORM-Software fungiert als Drittanbieter, der die gesamte Vorarbeit für die Anforderung und Sammlung Ihrer Geschäftsbewertungen erledigt.

Wir glauben nicht an bezahlte Bewertungen, daher können Sie darauf vertrauen, dass unsere Systeme ehrlich und wahrheitsgemäß sind. Noch wichtiger ist, dass Sie mit unserer Bewertungssoftware ein regelmäßiges Online-Bewertungsmanagement in Echtzeit durchführen können, sodass Sie sich der Qualität und Quantität der eingehenden Bewertungen bewusst sind. Bei der Thrive Internet Marketing Agency sind wir engagiert und engagiert, Unternehmen dabei zu helfen, Markenbekanntheit und Glaubwürdigkeit aufzubauen, indem wir positive Bewertungen fördern und ihre Markennamen wiederherstellen. Es braucht nur einen unzufriedenen Kunden, um den Online-Ruf Ihrer Marke negativ zu beeinflussen.

Baut Vertrauen Und Glaubwürdigkeit Auf

Einem Unternehmen mit einer 5-Sterne-Bewertung und Hunderten von Bewertungen wird natürlich mehr vertraut als einem Unternehmen mit einer niedrigeren Bewertung oder gar keiner Bewertung. Positive Bewertungen könnten unschlüssige Kunden überzeugen, während negative Bewertungen potenzielle Kunden davon abhalten könnten, Ihre Waren/Dienstleistungen zu kaufen. Bevor Sie sich mit dem Online-Reputationsmanagement befassen, müssen Sie zunächst wissen, was Ihre „Online-Reputation“ ausmacht. Was dies für die meisten Reputationsmanagement Anfänger schwierig macht, ist, dass Ihr Online-Ruf auf verschiedene Plattformen verteilt sein kann und es schwierig ist, den Überblick zu behalten.

Erfüllen Sie Nicht Nur Die Erwartungen Ihrer Kunden, Übertreffen Sie Sie – Wir Sagen Ihnen Wie

Um die richtigen Kandidaten anzuziehen und Ihr Team zu vergrößern, müssen Sie in einen Reputationsmanagement-Service investieren, der sich auf Ihr ganzheitliches Wachstum konzentriert. Statistiken zeigen, dass neun von zehn Verbrauchern Online-Bewertungen lesen, bevor sie einen Kauf tätigen, und fast 62 Prozent kaufen nicht bei einem Unternehmen, das Geschäftsbewertungen zensiert. Darüber hinaus riskieren Marken, die auf Bewertungsplattformen wie Yelp oder Google nur ein oder zwei Sterne erhalten, 86 Prozent ihrer Interessenten zu verlieren. Big Leap verfolgt einen ganzheitlichen Ansatz zur Verwaltung Ihrer Online-Reputation. Diese Full-Service-Agentur verwendet Strategien wie SEO, Social-Media-Marketing und Content-Marketing, um Ihre Reputation im Web zu verwalten. Dieses Reputationsmanagement-Unternehmen ist meisterhaft darin, negative Suchergebnisse zu begraben.

In der vernetzten Welt von heute wird die Stimme einer Marke nicht mehr nur durch die Marke definiert, sondern auch durch öffentliches Feedback – größtenteils online. Es geht darum, Ihre Marke zu fördern und zu schützen, damit sie auf einem überwiegend digitalen Markt entdeckt, verfolgt, empfohlen und sogar verteidigt werden kann. Und es ist nicht so einfach, einfach eine eigene Website oder Social-Media-Seiten zu betreiben.

Angenommen, es gibt solche Inhalte für Ihre Marken-Keywords, die auf der Titelseite der SERP-Ergebnisse rangieren und die negativ über Sie sprechen. In diesem Fall besteht eine große Wahrscheinlichkeit, dass das Vertrauen der Menschen und Ihre Verkaufseffizienz beeinträchtigt werden. Das Erstellen von Inhalten für Ihr Marken-Keyword, das Veröffentlichen auf anderen prominenten Websites und das Verschieben dieser schädlichen Inhalte unter die erste Seite. Wie Sie vielleicht schon gehört haben, ist der beste Ort, um eine Leiche zu verstecken, die zweite Seite der Google-SERP-Ergebnisse. Es ist von entscheidender Bedeutung, mit Ihren Kunden konsistent und authentisch in den Bereichen zu kommunizieren, in denen sie bereits tätig sind, insbesondere in Online-Brancheneinträgen und Bewertungsplattformen.

Wählen Sie Ihre Influencer Mit Bedacht Aus

Zu viele negative Bewertungen können Ihrem Geschäft schaden, während vor allem positive Bewertungen dazu führen können, dass neue Kunden an Ihre Tür klopfen. Hate Sites – Im Gegensatz zu einigen Plattformen wie Pissed Consumer oder The Ripoff Report, die sich speziell negativen Bewertungen widmen, gibt es auch sogenannte „Hate Sites“. Diese Websites gehen über einfache negative Bewertungen hinaus und werden von Personen erstellt, die ein Unternehmen oder eine Person des öffentlichen Lebens verunglimpfen wollen.