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정보이용료 현금화에 대한 14가지 일반적인 오해

금융의 디지털화가 신속하게 변화되면서 고령층 누구들을 위한 디지털 금융 서비스 배려가 https://en.wikipedia.org/wiki/?search=정보이용료 매우 필요하다는 음성이 높다.

앞서 금융위원회는 고령층 누구들의 디지털 금융 서비스 사용 불편과 관련해 이를 해소하기 위한 ‘고령층 친화적 디지털 금융환경 구성하도록 가이드라인 마련 실험용역’을 진행한 바 있다.

고령인구는 해마다 많아지고 있는 가운데 금융 거래는 서둘러 디지털 금융화로 변하고 있을 것이다. 경제적 분위기 역시 비대면을 선호하고 금융의 비대면채널이 급빠르기로 확산되고 있습니다.

디지털 금융은 인터넷이나 스마트폰 기기를 활용하는 금융 서비스가 주를 이룬다. 전년 우리나라는행이 성인 2599명을 표본으로 조사한 결과 스마트폰뱅킹 이용률은 56.9%로 보여졌다. 국민 절반 이상이 핸드폰뱅킹을 하고 있는 셈인데, 문제는 80대의 사용률 18.6%, 70대 이상은 6.8%로 평균보다 현저히 낮다는 점이다.

특이하게 해당 조사에서 대다수의 고령층들은 ‘휴대폰뱅킹’, ‘오픈뱅킹’ 개념조차 모르는 답변이 많았다. 간편결제, 앱카드, 모바일 소액결제를 사용하는 80대 이상은 각각 7%, 1.5%, 1%에 그쳤다.

코로나19 잠시 뒤 은행들이 오프라인 지점들을 줄이고 온/오프라인이나 비대면 금융 서비스를 확대하고 있는 상태에서 고령층 대상들의 파악도와 접근이 보다 쉽고 편리해져야 한다는 지적이 나오고 있는 이유다.

여태까지 고령층 누구들은 오랜시간 은행이나 금융기업들을 이용한 주 고객층이었다. 허나 근래에 몇 년 사이 인지하기 힘겨운 금융 용어나 사용법 등 금융 배경의 즉각적인 변화에 젊은 세대와의 금융 격차가 확 벌어지고 한다는 지적도 나온다.

은행들이 오픈뱅킹에서 한 발 더 나아가 메타버스 등 MZ세대를 겨냥한 새로운 공략에 확실한 반면 인터넷 대출 확대나 비대면 예적금 금리 혜택 등 디지털 금융에 다소 접근성이 힘든 중장년층 이상의 기존 누구들에 대해서는 다소 소극적인 행보에 소외감은 더욱 가중될 것이라는 분석도 나오고 있을 것입니다.