어깨가 아프면 목과 어깨 사이를 주무르곤 한다. 마사지를 하면 통증이 줄어드는 것처럼 느껴지지만 이는 잠시 발생하는 효과일 뿐, 거꾸로 만성 통증을 야기해 어깨 건강을 해칠 수 있다.
잘못된 자세로 있으면 승모근과 주변 근육이 긴장하고, 목뼈에 가해지는 부담이 커지면서 통증이 생긴다. 특이하게 스마트폰이나 컴퓨터 화면에 몰두해 목과 허리를 아래로 숙이면 통증이 생기기 쉽다. 이런 증상이 장시간 이어지면 승모근이 버티지 못하고, 무게중심이 앞으로 움직여 거북목 상황로 변하기도 한다.