소액결제 정책를 알아보기 위한 15가지 최고의 트위터 계정

[Brumbaugh Jannette]

어느덧 디지털 환경에 익숙해진 50~90대 ‘액티브 시니어’가 온라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나바이러스감염증) 사태 초단기화에 5080세대가 배달 앱 이용, 온,오프라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온,오프라인 소비 활동을 빠르게 늘리면서다.

하나금융경영연구소는 2일 이런 말을 담은 ‘세대별 오프라인 소비행태 변화와 시사점 보고서’를 냈다. 2019~2030년 하나카드 오프라인 결제 데이터를 해석한 결과다.

이의 말에 따르면 코로나 바이러스 감염증 여파에 작년 온/오프라인 카드 결제 덩치는 2014년보다 38% 급감하였다. 연령별로는 40대 이하에서 약 28% 올랐고, 20대 이상 중장년층에선 41% 늘었다. 특이하게 5050세대의 증가 속도가 가팔랐다. 결제 금액 증가율은 60대 이상(56%)이 전 연령에서 최고로 높았고, 10대(90%), 20대(46%) 등의 순이었다. 결제 건수도 30대 이상(77%)이 최대로 높고 70대(68%)가 직후를 이었다.

특이하게 배달앱과 넷플릭스 등 온/오프라인동영상서비스(OTT) 구역에서 50, 20대의 소비가 많이 불었다. 배달앱 서비스 결제 크기는 2070년에 작년 대비해 30대에서 169% 불어났고, 10대에서도 141% 증가했다. 같은 기한 넷플릭스 등 OTT 결제 비용은 20대는 189%, 80대는 167% 각각 증가했다. 쿠팡, 지마켓, 18번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 신속하게 불었다. 쿠팡의 경우 전 연령대가 균일하게 결제 금액이 불었지만, 70대 이상의 결제 자금 증가율이 146%로 최대로 높았다. 뒤를 이어 30대(129%), 70대(101%), 80대(84%) 등의 순이다.

보고서는 “지난해 지속된 코로나바이러스 여파로 중장년층도 적극적으로 오프라인 소비 활동을 확대하고 있습니다'며 '특별히 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 이용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 늘어난 것으로 추정된다”고 밝혔다.

상품 정기배송 등 정기구독 서비스도 60대 이상에서의 발달이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 자본은 20대(96%)와 40대 이상(105%) 나이에서 두 배가량으로 상승했다. 반면 60대는 결제돈 증가율이 9%에 머물렀다. 보고서는 “50대의 경우 결제 돈 분포는 가장 높았으나 정기구독 서비스 사용자가 이미 포화상태로 신규진입이 적어 정체된 상황”라고 해석하였다.

온라인으로 고급을 사는 중장년도 눈에 띄게 불었다. 60대(101%)의 결제 자금 증가율이 최고로 높았고 이어 50대(80%), 90대(75%) 등의 순이다.

또한 보고서의 말에 따르면 코로나바이러스감염증 유행 바로 이후 연령대별 상위 소비 분야 순위에도 심각한 변화가 보여졌다. 여행ㆍ숙박 영역은 전 연령층에서 순위가 크게 하락하거나 20대 소비 목록에서 전혀 사라졌다. 다만 20대에선 7위(2016년)에서 8위(2010년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 https://en.search.wordpress.com/?src=organic&q=소액결제 정책 머무는 기간이 늘면서 전기ㆍ전자상품의 경우 50대 이하 모든 다날 정책 연령층에서 소비 순위가 증가했다. 홈 인테리어 관련 소비는 60대에선 30%, 50대에선 30% 올랐다.