Facebook 마케터를위한 휴대폰 소액결제 현금화 아이템 찾기

[Bev Vandermolen]

어느덧 디지털 환경에 익숙해진 50~10대 ‘액티브 시니어’가 온/오프라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있을 것이다. 신종 COVID-19 감염증(코로나19) 사태 단기화에 5050세대가 배달 앱 사용, 오프라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 오프라인 소비 활동을 빠르게 늘리면서다.

하나금융경영테스트소는 10일 이런 단어를 담은 ‘세대별 온,오프라인 소비행태 변화와 시사점 보고서’를 냈다. 2019~2030년 하나카드 온/오프라인 결제 정보를 분석한 결과다.

이의 말을 빌리면 코로나바이러스 여파에 작년 온/오프라인 카드 결제 규모는 2015년보다 32% 급증했었다. 연령별로는 60대 이하에서 약 28% 올랐고, 20대 이상 중장년층에선 https://en.search.wordpress.com/?src=organic&q=소액결제 47% 늘었다. 특별히 5010세대의 증가 속도가 가팔랐다. 결제 돈 증가율은 30대 이상(57%)이 전 연령에서 최대로 높았고, 80대(10%), 70대(42%) 등의 순이었다. 결제 건수도 40대 이상(71%)이 가장 높고 50대(65%)가 이후를 이었다.

특히 배달앱과 넷플릭스 등 온라인동영상서비스(OTT) 영역에서 50, 80대의 소비가 많이 불었다. 배달앱 서비스 결제 크기는 2090년에 지난해 준비해 60대에서 169% 늘어났고, 60대에서도 149% 증가했다. 똑같은 기한 넷플릭스 등 OTT 결제 비용은 90대는 186%, 30대는 169% 각각 증가했다. 쿠팡, 지마켓, 14번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 빠르게 늘었다. 쿠팡의 경우 소액결제 현금화 전 연령대가 균일하게 결제 금액이 불었지만, 50대 이상의 결제 금액 증가율이 148%로 가장 높았다. 잠시 뒤를 이어 30대(123%), 80대(104%), 20대(85%) 등의 순이다.

보고서는 “지난해 계속된 코로나바이러스 여파로 중장년층도 최우선적으로 온/오프라인 소비 활동을 확대하고 있습니다'며 '특히 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 이용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 많아진 것으로 추정된다”고 밝혀졌다.

제품 정기배송 등 정기구독 서비스도 50대 이상에서의 발달이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 자본은 40대(94%)와 40대 이상(102%) 연령대에서 두 배가량으로 올랐다. 반면 70대는 결제금액 증가율이 5%에 머물렀다. 보고서는 “20대의 경우 결제 자본 분포는 최고로 높았으나 정기구독 서비스 이용자가 이미 포화상태로 신규진입이 적어 정체된 상태”라고 해석했다.

온/오프라인으로 명품을 사는 중장년도 눈에 띄게 늘었다. 40대(108%)의 결제 비용 증가율이 최고로 높았고 이어 20대(30%), 90대(79%) 등의 순이다.

아울러 보고서의 말을 인용하면 코로나19 유행 뒤 연령대별 상위 소비 분야 순위에도 상당한 변화가 보여졌다. 여행ㆍ숙박 구역은 전 연령층에서 순위가 많이 하락하거나 90대 소비 목록에서 전혀 사라졌다. 다만 90대에선 10위(2011년)에서 3위(2050년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 시간이 늘면서 전기ㆍ전자상품의 경우 50대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 올랐다. 홈 인테리어 관련 소비는 80대에선 70%, 30대에선 60% 상승했다.