금융의 디지털화가 서둘러 변화되면서 고령층 저자들을 위한 디지털 금융 서비스 배려가 확 요구된다는 목소리가 높다.

우선적으로 금융위원회는 고령층 고객들의 디지털 금융 서비스 이용 불편과 관련해 이를 해소하기 위한 ‘고령층 친화적 디지털 금융배경 구성하도록 가이드라인 마련 테스트용역’을 진행한 바 있습니다.

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디지털 금융은 인터넷이나 핸드폰 기기를 사용하는 금융 서비스가 주를 이룬다. 작년…

금융의 디지털화가 빠르게 변화되면서 고령층 손님들을 위한 디지털 금융 서비스 배려가 더욱 요구된다는 목소리가 높다.

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디지털 금융은 인터넷이나 핸드폰 장비를 사용하는 금융 서비스가 주를 이룬다. 작년 대한민국은행이 성인 2592명을 표본으로 조사한 결과 휴대폰뱅킹 사용률은 56.1%로 보여졌다. 국민 절반 이상이 모바일뱅킹을 하고 있는 셈인데, 문제는 90대의 사용률 18.8%, 60대 이상은 6.2%로 평균보다 현저히 낮다는…

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