금융의 디지털화가 서둘러 변화되면서 고령층 대상들을 위한 디지털 금융 서비스 배려가 확 필요하다는 음성이 높다.
우선적으로 금융위원회는 고령층 고객들의 디지털 금융 서비스 사용 소액결제 현금화 불편과 관련해 이를 처리하기 위한 ‘고령층 친화적 디지털 금융배경 조성 가이드라인 마련 테스트용역’을 진행한 바 있을 것입니다.
고령인구는 해마다 불어나고 있는 가운데 금융 거래는 빠르게 디지털 금융화로 변하고 있을 것입니다. 경제적 분위기 역시 비대면을 선호하고 금융의 비대면채널이 급빠르기로 확산되고 있다.…
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