Wie Man Online-reputationsmanagement Betreibt

[Rosena Cataldo]

Inhaltsverzeichnis

• So Überwachen Sie Ihre Online-bewertungen Effizient
• Warum Reputationsmanagement Wichtig Ist
• Lassen Sie Ihr Geschäft Nicht Länger Durch Schlechte Bewertungen Sc...

Um jedoch ein besseres Gefühl für die allgemeine Online-Reputation zu bekommen, sollten Sie das Listening-Tool von eclincher verwenden. Es zeigt Ihnen, was die Leute im Internet über Sie sprechen, und ermöglicht es Ihnen, in Echtzeit zu antworten. Sobald Sie einen allgemeinen Überblick über das Geschehen haben, ist es an der Zeit, eine starke Online-Präsenz aufzubauen und zu verwalten. Jedes Unternehmen muss über eine Online-Reputationsmanagementstrategie verfügen, die seine Stärken hervorhebt und dafür sorgt, dass es auf der ersten Seite von Google gut aussieht. Unternehmen mit aktiven Reputationsmanagement-Strategien können damit rechnen, die Früchte ihrer Bemühungen zu ernten. Zu diesen Vorteilen gehören höheres Vertrauen, bessere Talente, weniger Risiken und höhere Gewinne.

• Wenn Ihre Online-Reputationsmanagement-Bemühungen nicht ausreichen, um Ihr Markenimage zu schützen oder wiederherzustellen, haben Sie die Wahl, Hilfe von einem Fachmann anzufordern.
• Dies ist für jede Online-Reputationsmanagement-Strategie von entscheidender Bedeutung, da es darum geht, die Meinung der Menschen über Sie oder Ihr Unternehmen zu beeinflussen.
• Natürlich möchten Sie, dass diese Gespräche positiv verlaufen, weshalb eine Bewertungssoftware eine großartige Investition für fast jedes kleine Unternehmen ist.
• Sie müssen richtig angegangen werden, aber wenn Ihr Unternehmen keine ernsthaften Probleme hat, stellen sie keine wirkliche Herausforderung für Ihr Unternehmen dar.
• Der Online-Ruf Ihres Unternehmens ist wichtig, stellen Sie also sicher, dass Sie mit einem Reputationsmanagement-Unternehmen zusammenarbeiten, Einträge löschen das sich verpflichtet hat, etwas zu bewegen.

Unsere Firma für digitales Reputationsmanagement richtet ein Programm ein, um Sie zu überwachen und Sie über neue Bewertungen zu informieren, ob positiv oder negativ, damit Sie immer wissen, wo Ihre Online-Reputation steht. Reputation ermöglicht es Unternehmen, alle Bewertungen und Erwähnungen ihres Unternehmens an einem leicht zugänglichen Ort zu verwalten und zu analysieren. Sie können sogar Umfragen erstellen, die Sie an Kunden senden, damit Sie besser verstehen, was sie von Ihrer Marke erwarten, und ansprechendere Inhalte erstellen. Reputation bietet zusätzliche Tools, die Ihnen auch bei Ihrem digitalen Marketing helfen können.

So Überwachen Sie Ihre Online-bewertungen Effizient

Das richtige Online-Reputationsmanagement ist etwas, das Unternehmen priorisieren sollten. Das Versäumnis, Bilder, Inhalte und Kommentare in Suchmaschinen, Foren, Social-Media-Sites und Blogs aktiv zu überwachen, ist einer der größten Fehler, den viele Unternehmen machen. Die Überwachung der Online-Stimmung gegenüber der Marke oder dem Unternehmen kann helfen, das Verhalten von Wettbewerbern und Kunden zu verstehen. Verwenden Sie Google Alerts für wichtige Suchbegriffe wie den Firmennamen und Sie erhalten automatische Benachrichtigungen über Erwähnungen. Wenn Sie einer Schmutzkampagne ausgesetzt waren, die den Ruf Ihres Unternehmens bedroht, müssen Sie bereit sein, Maßnahmen zu ergreifen, um zu überleben.

Dimensional Research hat herausgefunden, dass positive Online-Bewertungen 90 % der Kaufentscheidungen von Käufern beeinflussen. Und 86 % der Nutzer werden es sich zweimal überlegen, Ihre Marke zu wählen, wenn sie negative Bewertungen hat. Tatsächlich erwarten 49 % der Verbraucher eine Vier-Sterne-Bewertung von einem Unternehmen, das sie in Betracht ziehen, bei ihnen zu kaufen. Einfach ausgedrückt, je mehr Suchmaschinenergebnisse auf der ersten Seite des Unternehmens erscheinen, desto besser.

Warum Reputationsmanagement Wichtig Ist

Eine exzellente Online-Strategie für digitales Reputationsmanagement kann intelligente Erkenntnisse darüber liefern, wie Unternehmen ihre Markenbekanntheit steigern können. Jede Bewertung ist von entscheidender Bedeutung, da sie eine hervorragende Möglichkeit sein kann, neue Kunden zu gewinnen, wenn sie sich auf den richtigen Kanal konzentrieren können. Mit Online-Reputationsmanagement-Software haben Unternehmen die Möglichkeit zu entscheiden, was ihre Zielgruppe sehen soll, anstatt Webinhalte unbeaufsichtigt zu lassen. Unternehmen sollten so viele Inhalte wie möglich erstellen, um ihre Online-Präsenz aufzubauen und zu stärken. Die Erstellung einer Website, eines Blogs und von Wikipedia-Seiten kann dazu beitragen, Ihre Sichtbarkeit zu verbessern und möglicherweise negative Inhalte zu unterdrücken.

Mit dem Wachstum von Social Media und dem einfachen Zugang zum Internet haben Unternehmen die Art und Weise angepasst, wie sie ihre Marke und Produkte über Websites, Social Media und Online-Werbung vermarkten. Wenn Sie den Ruf Ihrer Online-Marke aufbauen, bauen Sie sich eigentlich einen Namen auf. Um dies digital zu tun, müssen Sie sicherstellen, dass Sie tatsächlich Eigentümer Ihres Markennamens sind. Dieser Schritt ist entscheidend, wenn Sie Ihre Online-Reputation kontrollieren und den Namen Ihrer Marke auf den vielen beliebten Plattformen schützen möchten.

Unabhängig davon, wie viele Follower Sie in den sozialen Medien haben, werden Ihre Follower Sie nur als Unternehmensseite sehen, die darauf aus ist, Gewinne zu erzielen, es sei denn, Sie antworten auf Kundenbewertungen. Viele Unternehmen betrachten digitales Marketing als eine Methode zum Aufbau einer Online-Reputation. Online-Marketing umfasst jedoch mehr als das Starten lokaler SEO- und Social-Media-Marketingkampagnen. Der Online-Ruf Ihres Unternehmens ist wichtig, stellen Sie also sicher, dass Sie mit einem Reputationsmanagement-Unternehmen zusammenarbeiten, das sich verpflichtet hat, etwas zu bewegen.