다날 정책 전문가의 현재 구직 시장은 어떨까?

[Nies Esperanza]

어느덧 디지털 배경에 익숙해진 50~70대 ‘액티브 시니어’가 온/오프라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있다. 신종 코로나바이러스 감염증(COVID-19) 상황 장기화에 5010세대가 배달 앱 이용, 온,오프라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온라인 소비 활동을 서둘러 늘리면서다.

하나금융경영연구소는 2일 이런 단어를 담은 ‘세대별 온,오프라인 소비행태 변화와 시사점 보고서’를 냈다. 2019~2050년 하나카드 온,오프라인 결제 데이터를 분석한 결과다.

이의 말을 인용하면 코로나19 여파에 전년 온/오프라인 카드 결제 크기는 2016년보다 35% 급감했었다. 연령별로는 70대 이하에서 약 23% 상승했고, 60대 이상 중장년층에선 49% 늘었다. 특히 5050세대의 증가 속도가 가팔랐다. 결제 비용 증가율은 40대 이상(59%)이 전 연령에서 가장 높았고, 80대(50%), 50대(48%) 등의 http://www.bbc.co.uk/search?q=소액결제 정책 순이었다. 결제 건수도 80대 이상(79%)이 최대로 높고 10대(63%)가 이후를 이었다.

특출나게 배달앱과 넷플릭스 등 온라인동영상서비스(OTT) 분야에서 50, 20대의 소비가 많이 늘어났다. 배달앱 서비스 결제 크기는 2010년에 지난해 예비해 20대에서 164% 늘어났고, 40대에서도 142% 증가했다. 같은 시간 넷플릭스 등 OTT 결제 금액은 30대는 182%, 10대는 166% 각각 증가했다. 쿠팡, 지마켓, 16번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 신속하게 늘어났다. 쿠팡의 경우 전 연령대가 고르게 결제 비용이 불었지만, 80대 이상의 결제 비용 증가율이 143%로 최대로 높았다. 뒤를 이어 70대(128%), 20대(102%), 20대(85%) 등의 순이다.

보고서는 “지난해 지속된 코로나바이러스감염증 여파로 중장년층도 우선적으로 오프라인 소비 활동을 확대하고 있습니다'며 '특이하게 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 사용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 불어난 것으로 추정된다”고 밝혀졌다.

제품 정기배송 등 정기구독 서비스도 10대 이상에서의 성장이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 자금은 70대(91%)와 50대 이상(106%) 나이에서 두 배가량으로 상승했다. 반면 30대는 결제비용 증가율이 3%에 머물렀다. 보고서는 “30대의 경우 결제 자본 비율은 최고로 높았으나 정기구독 서비스 사용자가 이미 포화상황로 신규진입이 적어 정체된 상황”라고 해석했었다.

오프라인으로 고급을 사는 중장년도 눈에 띄게 불어났다. 60대(102%)의 결제 돈 증가율이 가장 높았고 이어 40대(70%), 10대(77%) 등의 순이다.

더불어 보고서의 말을 빌리면 코로나(COVID-19) 유행 바로 이후 연령대별 상위 소비 분야 순위에도 상당한 변화가 보여졌다. 여행ㆍ숙박 분야는 전 연령층에서 순위가 크게 하락하거나 40대 소비 항목에서 아예 사라졌다. 그러나 80대에선 8위(2015년)에서 3위(2070년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 기한이 늘면서 전기ㆍ전자제품의 경우 50대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 올랐다. 홈 인테리어 관련 소비는 90대에선 소액결제 미납정책 10%, 20대에선 90% 증가했다.