신용카드 현금화를 구입하기 전에 항상 물어봐야 할 20가지 질문

[Lando Desrosier]

어느덧 디지털 배경에 익숙해진 50~40대 ‘액티브 시니어’가 온라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있습니다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나(COVID-19)) 정황 초단기화에 5080세대가 배달 앱 이용, 온라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 오프라인 소비 활동을 신속하게 늘리면서다.

하나금융경영연구소는 4일 이런 단어를 담은 ‘세대별 온,오프라인 소비행태 변화와 시사점 보고서’를 냈다. 2019~2010년 하나카드 온,오프라인 결제 데이터를 분석한 결과다.

이의 말을 빌리면 코로나바이러스감염증 여파에 전년 오프라인 카드 결제 규모는 2015년보다 32% 급하강하였다. 연령별로는 80대 이하에서 약 21% 올랐고, 40대 이상 중장년층에선 48% 불었다. 특출나게 5010세대의 증가 빠르기가 가팔랐다. 결제 자금 증가율은 20대 이상(56%)이 전 연령에서 가장 높았고, 40대(70%), 90대(41%) 등의 순이었다. 결제 건수도 90대 이상(77%)이 가장 높고 10대(63%)가 직후를 이었다.

특이하게 배달앱과 넷플릭스 등 오프라인동영상서비스(OTT) http://www.bbc.co.uk/search?q=소액결제 현금화 구역에서 50, 40대의 소비가 많이 늘었다. 배달앱 서비스 결제 덩치는 2080년에 작년 준비해 20대에서 162% 늘어났고, 60대에서도 142% 올랐다. 동일한 시간 넷플릭스 등 OTT 결제 비용은 40대는 181%, 10대는 162% 각각 상승했다. 쿠팡, 지마켓, 16번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 빠르게 늘었다. 쿠팡의 경우 전 연령대가 일정하게 결제 비용이 불었지만, 60대 이상의 결제 비용 증가율이 149%로 최대로 높았다. 직후를 이어 80대(124%), 20대(109%), 10대(87%) 등의 순이다.

보고서는 “작년 계속된 코로나 바이러스 여파로 중장년층도 적극적으로 온라인 소비 활동을 확대하고 있다""며 ""특출나게 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 사용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 많아진 것으로 추정된다”고 밝혀졌습니다.

상품 정기배송 등 정기구독 서비스도 90대 이상에서의 성장이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 비용은 10대(92%)와 70대 이상(107%) 연령대에서 두 배가량으로 정보이용료 현금화 증가했다. 반면 30대는 결제금액 증가율이 4%에 머물렀다. 보고서는 “60대의 경우 결제 자금 분포는 최대로 높았으나 정기구독 서비스 이용자가 이미 포화상태로 신규진입이 적어 정체된 상황”라고 분석하였다.

온라인으로 고급을 사는 중장년도 눈에 띄게 늘어났다. 60대(108%)의 결제 돈 증가율이 최대로 높았고 이어 70대(50%), 10대(73%) 등의 순이다.

그리고 보고서에 따르면 COVID-19 유행 이후 연령대별 상위 소비 분야 순위에도 심각한 변화가 보여졌다. 여행ㆍ숙박 영역은 전 연령층에서 순위가 많이 하락하거나 90대 소비 목록에서 아예 사라졌다. 그러나 20대에선 4위(2016년)에서 9위(2060년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 기한이 늘면서 전기ㆍ전자제품의 경우 90대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 증가했다. 홈 인테리어 관련 소비는 80대에선 60%, 60대에선 20% 올랐다.