Esto es algo que debe tener en cuenta al crear un sitio de comercio electrónico desde cero.

[Sadie Chesser]

Iniciar y construir un comercio electrónico puede ser, a primera vista, bastante sencillo. Hoy, como individuo, puede comenzar un comercio electrónico funcional con soluciones de pago y flujos logísticos en solo unas horas a través de soluciones listas para usar y estar listo y funcionando con sus ventas en línea. Por otro lado, es algo completamente diferente lograr el éxito con su comercio electrónico y generar flujos funcionales en todo, desde las ventas hasta la logística. En este artículo, paso por algunas áreas generales sin inmersión profunda, sobre las que puede valer la pena reflexionar antes de comenzar.

Haga su tarea - ¿Qué debería venderle a quién?

Iniciar un negocio de comercio electrónico no difiere mucho de cualquier otro tipo de negocio en términos del trabajo básico que debe realizarse. Necesita crear de alguna forma y extensión una idea del mercado al que va a ingresar y crear un plan de negocios. Un plan de negocios para una empresa de comercio electrónico puede ser más específico para ciertas áreas, pero en principio debe contener las siguientes áreas:

• Breve descripción del negocio
• Análisis de la competencia
• Ventajas competitivas y propuestas de venta únicas
• Análisis de producto con cálculos sobre posibles márgenes.
• Cálculo financiero de rentabilidad y punto de equilibrio
• Marca - Grupo objetivo, segmentación y posicionamiento

Si no tiene tiempo para hacer sus deberes e investigar el mercado en algún nivel, es muy probable que pase por alto las condiciones cruciales del mercado y aumente el riesgo de que su comercio electrónico falle. Una regla básica es que si no tiene tiempo para hacer el análisis de cualquier forma, formal o informal, es probable que su comercio electrónico no se acelere. ¡Así que invierta tiempo en el análisis antes de comenzar cualquier ejecución real!

Desarrolle su propia marca o venda la marca de otras personas (revendedor)

Si va a crear su propia marca y vender productos bajo esta marca, generalmente requiere más investigación y conocimiento que si va a vender productos de otra marca. Por lo tanto, puede ser una buena idea probar el mercado con otra marca antes de comenzar el viaje hacia la creación de la suya propia. ¿Por qué te estarás preguntando? Es extremadamente lento y costoso crear una marca, tanto en el tiempo como en la inversión que requiere de usted. Al probar una marca existente y ver si puede obtener ganancias vendiendo productos de otras personas donde la construcción de la marca ya está establecida, puede confirmar o rechazar fácilmente su hipótesis sobre el mercado más rápido. Esto le ahorra mucho tiempo, puede construir una base de clientes y, en la fase 2, puede comenzar a construir su propia marca en paralelo, si funciona.

Productos o servicios que vas a vender.

Si por una razón u otra se ha interesado en una categoría específica en el comercio electrónico, debe investigar un poco para ver el potencial de mercado en la categoría. Esto es absolutamente crucial para tener la oportunidad de tener éxito más adelante o no. En resumen, se trata de analizar a sus competidores, productos / servicios y compras, flujos logísticos, marketing, etc. Los productos o servicios que debe vender no pueden basarse completamente en su propio interés. Definitivamente es una ventaja porque entonces puedes estar motivado, pero también debes tener algo más en lo que pensar para tener éxito.

Oportunidades en el mercado

Las oportunidades en el mercado no radican necesariamente en la innovación de los productos. Todavía se puede encontrar en los canales o en la forma de trabajar. Necesita encontrar aperturas en el mercado que sean diferentes a la gama que ya existe en la actualidad. Puede ser comunicativo, puede ser la innovación en los productos, las tendencias a largo plazo que se pueden combinar, pero básicamente se trata de hacer algo diferente a lo que hacen los jugadores de hoy. Por lo general, no puede ser fijación de precios si no hay una innovación que genere mejores márgenes. Si no encuentra nada aquí, puede ser conveniente volver a la mesa de dibujo y pensarlo de nuevo. Trate de encontrar su lugar en el mercado y construya a partir de él.

No saques todo a la perfección, ¡nunca lo conseguirás!

Utilice la regla de Pareto tanto como pueda y siempre téngala en cuenta al iniciar. Tenga en cuenta que aprox. El 80% del resultado proviene del 20% del esfuerzo. Eso significa que tienes que ser duro contigo mismo y comprometerte. Haga lo menos posible solo porque es divertido, y haga todo lo posible para que avance y cree crecimiento. A veces es posible combinar la diversión con el crecimiento, pero la mayoría de las veces se trata de comprometerse con uno mismo. No a todo el mundo le gusta cada paso de la creación de un comercio electrónico y es natural que se recomponga para hacer las cosas necesarias que no cree que sean tan divertidas. Además, no hagas todo a la perfección sino quédate al 80% y siéntete satisfecho con él. Independientemente, el último 20 por ciento de perfección no tendrá un efecto notable en el resultado. Intente lanzar su comercio electrónico en una forma aceptable para que pueda descartar o confirmar rápidamente sus hipótesis sobre el potencial del mercado y, en ese caso, aprender en qué invertir y en qué no invertir. ¡Así es como puede avanzar rápidamente y obtener el enfoque correcto en el futuro y, con suerte, hacer más de lo que ama!

Obtenga los feeds rápidamente

Es extremadamente importante aumentar los flujos lo antes posible una vez que inicie su comercio electrónico. Por lo tanto, al comienzo de su lanzamiento, es importante tener un plan para su marketing e invertir mucho al principio cuando su comercio electrónico sea receptivo al tráfico que pueda convertir. No pienses demasiado a largo plazo en esta fase, pero míralo como necesitas conejos de prueba para ver si tu hipótesis sobre tu ecommerce funciona. Esto significa que debe trabajar con los canales adecuados e invertir en marketing para atraer tráfico a su sitio web. Cuanto antes aumente el flujo, antes podrá aprender del tráfico, hacer cambios y mejoras y luego acelerar con las condiciones adecuadas.

¿Rentabilidad o crecimiento?

Para ser rentable, necesitará crecer. Para crecer, su negocio necesitará derramar dinero durante un período de tiempo. La duración de ese período depende de si sus hipótesis sobre el mercado son correctas. Siempre espere tener al menos 6-12 meses donde invertir y reinvertir dinero en el negocio donde no será rentable. Lo importante no es ser rentable en una fase de crecimiento, sino más bien darse cuenta de que puede convertirse en uno en el momento adecuado. Si puede tener un crecimiento rentable, por supuesto es una ventaja, pero es muy raro que sea o pueda convertirse en una realidad y no sea algo a lo que deba apuntar desde el principio, ya que corre el riesgo de no probar el mercado como se mantienen los objetivos de rentabilidad. tu espalda.

Elección de la plataforma de comercio electrónico

Al iniciar su nuevo comercio electrónico, trate de no pensar demasiado a largo plazo a menos que tenga un capital de inversión gigantesco y un horizonte de cinco años. Si solo desea probar el mercado para los productos que va a vender, es mejor ser ágil y rápido sin grandes adquisiciones e integraciones técnicas y problemas. Comience con algo que funcione para otros y vea qué tipo de plataforma usan sus competidores. Entonces tienes un buen punto de partida para elegir. Intente comprometer el diseño, pero nunca comprometa los flujos de usuarios, los métodos de pago, el marketing o la gestión de pedidos. Debe calcular qué debe manejar su comercio electrónico y cuánto o cuántos recursos utilizará. La mayoría de las plataformas de comercio electrónico actuales tienen períodos de prueba y demostraciones en las que puede probar fácilmente los flujos que manejará en gran medida.

Flujos logísticos importantes

Nuevamente, dependiendo de su nivel de ambición, no es necesario que dedique demasiado tiempo a la contratación de compañías navieras. Tome lo que funciona y ha sido probado antes y tiene integraciones de trabajo. Vea esto como un costo para su crecimiento que luego puede cambiar una vez que haya aumentado los flujos en su comercio electrónico. Creará menos dolores de cabeza y le dará más espacio para crecer en su negocio, lo cual es esencial para lograr el éxito a largo plazo. Asegúrate de que desde el día 1 has probado tus flujos logísticos con la naviera que has elegido. Esto se aplica tanto a los flujos de retorno como a los flujos de entrega al cliente. ¿Funciona todo como pretendías?

Canales y marketing digital

Una vez que llega al punto en el que comienza a comercializar sus productos y servicios, ya tiene una buena idea a través de su análisis de qué grupo objetivo y qué comunicación utilizar. Esto facilita la selección de canales y la selección de formatos para quienes se encargarán del marketing. Si no tiene su propia experiencia en marketing en general, siempre es mejor contratar a alguien que sepa cómo empezar rápidamente. Para usted, es importante poder determinar rápidamente si puede crear un negocio sostenible para saber si está invirtiendo en las cosas correctas. Entonces puede ser un proceso muy largo si también tiene que aprender todo sobre las plataformas técnicas de marketing. El riesgo de cometer un error sobre los grupos objetivo y cómo realizar campañas contra los grupos objetivo también es alto, lo que corre el riesgo de fracasar o retrasar el crecimiento del negocio. Tome la ayuda que pueda obtener para comenzar y realice correctamente. En una etapa posterior, puede decidir si ha aprendido lo suficiente para realizar marketing interno o si desea contratar personal que pueda hacerlo por usted o dejar que una agencia se encargue de ello. Estas fueron algunas áreas muy importantes que vale la pena considerar al iniciar un negocio de comercio electrónico. Hay mucho más para explorar aquí en un nivel inferior, como CRO, SEO, análisis y seguimiento web, publicidad en varios canales y otras oportunidades. ¿Necesita ayuda para poner en marcha su comercio electrónico? Podemos determinar rápidamente qué condiciones necesita para acelerar. Contáctenos para discutir su caso.