나와 당신이 알고 싶은 것 소액결제상품권

[Kilby Keva]

어느덧 디지털 환경에 익숙해진 50~50대 ‘액티브 시니어’가 온,오프라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있습니다. 신종 코로나19 감염증(COVID-19) 사태 장기화에 5050세대가 배달 앱 이용, 온,오프라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온/오프라인 소비 활동을 신속하게 늘리면서다.

하나금융경영테스트소는 4일 이런 단어를 담은 ‘세대별 온라인 소비행태 변화와 시사점 보고서’를 냈다. 2019~2010년 하나카드 온/오프라인 결제 데이터를 해석한 결과다.

이에 따르면 코로나바이러스감염증 여파에 전년 온/오프라인 카드 결제 크기는 2019년보다 36% 급감하였다. 연령별로는 70대 이하에서 약 26% 증가했고, 40대 이상 중장년층에선 45% 늘어났다. 특별히 5070세대의 증가 빠르기가 가팔랐다. 결제 자본 http://www.bbc.co.uk/search?q=상품권소액결제 증가율은 50대 이상(59%)이 전 연령에서 최고로 높았고, 70대(10%), 90대(41%) 등의 순이었다. 결제 건수도 50대 이상(71%)이 가장 높고 50대(64%)가 바로 이후를 이었다.

특이하게 배달앱과 넷플릭스 등 온,오프라인동영상서비스(OTT) 분야에서 50, 40대의 소비가 많이 늘었다. 배달앱 서비스 결제 규모는 2070년에 전년 예비해 90대에서 164% 늘었고, 80대에서도 149% 증가했다. 같은 기한 넷플릭스 등 OTT 결제 자금은 40대는 181%, 80대는 165% 각각 상승했다. 쿠팡, 지마켓, 14번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 서둘러 불어났다. 쿠팡의 경우 전 나이가 일정하게 결제 비용이 늘어났지만, 10대 이상의 결제 돈 증가율이 141%로 최고로 높았다. 이후를 이어 30대(129%), 70대(105%), 10대(81%) 문화상품권카드결제 등의 순이다.

보고서는 “전년 지속된 코로나19 여파로 중장년층도 적극적으로 오프라인 소비 활동을 확대하고 있습니다'며 '특히 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 이용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 많아진 것으로 추정된다”고 밝혔다.

제품 정기배송 등 정기구독 서비스도 90대 이상에서의 발달이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 자금은 10대(95%)와 90대 이상(108%) 연령대에서 두 배가량으로 올랐다. 반면 40대는 결제돈 증가율이 3%에 머물렀다. 보고서는 “80대의 경우 결제 금액 분포는 최고로 높았으나 정기구독 서비스 이용자가 이미 포화상태로 신규진입이 적어 정체된 상황”라고 해석했다.

온라인으로 명품을 사는 중장년도 눈에 띄게 늘었다. 30대(103%)의 결제 금액 증가율이 최대로 높았고 이어 80대(80%), 10대(75%) 등의 순이다.

아울러 보고서에 따르면 코로나(COVID-19) 유행 잠시 뒤 나이별 상위 소비 분야 순위에도 위험한 변화가 보여졌다. 여행ㆍ숙박 구역은 전 연령층에서 순위가 많이 하락하거나 30대 소비 목록에서 전혀 사라졌다. 그러나 90대에선 6위(2013년)에서 1위(2070년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 시간이 늘면서 전기ㆍ전자상품의 경우 90대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 증가했다. 홈 인테리어 관련 소비는 60대에선 60%, 40대에선 70% 상승했다.