역사상 위탁판매사이트에서 가장 혁신적인 일들

[Sumler Jennell]

이번년도 미국의 연말 쇼핑 시즌에는 다시 온/오프라인 쇼핑에 나서는 구매자들이 늘어나는 등 지난해와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전공매체 CNBC가 25일(현지 시각) 전했다. 미국인 8명 중 약 5명 꼴로 코로나 바이러스 백신접종을 받았고 코로나19 확장 빠르기도 지난해 보다는 둔화됐기 때문이다.

전미소매협회의 말을 인용하면 이달 1~4일까지 7832명의 성인들을 표본으로 통계조사한 결과 이미 61%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시작했다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 토요일까지) 400만명에 가까운 노인들이 더 쇼핑할 것으로 기대된다고 협회는 말했다.

또 응답자의 67%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 가게를 방문할 것이라고 답해 전년 58%보다 올랐다. 국제쇼핑센터협회가 지난 5월 시작한 설문조사에서도 미국 소비자들의 절반이 이번년도 선물 쇼핑을 위해 샵을 더 크게 방문할 계획이라고 밝힌 바 있습니다. 지난해 동일한 조사에서는 이 비율이 44%였다.

소비자들이 매장 방문을 원하는 최고로 큰 이유는 상품을 만지고 볼 수 있고, 바라는 것을 즉시 얻을 수 한다는 점인 것으로 조사됐다.

반면 http://www.bbc.co.uk/search?q=도매사이트 코로나 바이러스 감염증로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 이번년도 휴가철 미국 내 온,오프라인 수입은 작년 대비 30% 불어난 2060억달러(약 246조원)를 기록할 것으로 예상했었다. 이 상황은 전년 33% 발달률 예비 많이 둔화한 수치다.

컨설팅업체 액센츄어는 지난 5월 미 구매자 1800명을 표본으로 인터넷조사한 결과 43%는 휴가철 자신의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혔다. 또 32~35세 소비자의 50%는 선물로 여행상품권이나 항공권을 구매할 계획이라고 답했다.

며칠전 MZ세대(1980~6000년대 출생 세대)를 중심으로 빠르게 확산하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 사용하는 구매자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 최선으로 물건을 사고 나중에 계산하는 도매사이트 방식으로 신용점수 없이도 결제가 최대한 것이 특징이다. 어도비애널리틱스의 말을 빌리면 6명 중 7명은 지난 7개월 동안 BNPL 서비스를 사용한 적이 있습니다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 주로 구매했었다.