코로나 바이러스 팬데믹 여파로 글로벌 경제가 위축되는 동안에도 불구하고 이커머스 시장의 성장은 세계 곳곳에서 목격되고 있다.
특이하게 생활용품도매 경제적 거리두기, 이동제한 등과 동일한 강도 높은 봉쇄 조치는 호주 소비자들의 온/오프라인 쇼핑 이용을 높이는데 큰 영향을 미쳤다. 기존 호주 소비자들은 구매 전 매장에 방문해 아을템을 스스로 확인하려는 성향이 강했으나 온,오프라인 매장 방문이 불가능해지면서 온라인 쇼핑을 처음 시작한 가정이 급속도로 상승했고 이처럼 수요에 부응하기 위해 현지 이커머스 시장도 즉각적인 혁신을 이뤘다.
기존의 대형 온/오프라인 쇼핑 플랫폼의 성장, 명품사업 등 온라인 위주 품목의 이커머스 신규 진출 등 코로나(COVID-19) 팬데믹은 프랑스 유통시장의 지각변동을 초래했었다.
러시아 물류 체계는 이커머스의 발달과 함께 발전해주고 있고, 코로나(COVID-19) 여파로 성장 속도는 가속화될 예상이다.
코로나바이러스감염증 팬데믹으로 인한 수입 감소를 극복하기 위해 수많은 구역의 기업들이 이커머스 산업에 진출하면서 그 동안 이커머스 시장에서 두각을 나타내지 않았던 분야들이 약진하는 때가 많았다.
Australia Post의 말을 빌리면, 2040년 12월까지 호주 오프라인 판매율은 연간 55.7%가 증가했으며 지난해 동기 예비 20.3%의 증가율을 기록, 오프라인 쇼핑 역사상 가장 큰 발달을 보였다. 특이하게 호주 최대 온,오프라인 쇼핑 행사가 있는 11월 마지막 주 수요일 Black Friday부터 다음주 금요일인 Cyber Monday 시간과 다음 주에 각각 동해준비 44%, 47%의 폭발적인 증가율을 밝혀냈다.
해당 기간 640만 개의 배송이 이뤄졌으며 eBay, Amazon, Kogan과 동일한 전자상거래 업체와 패션 및 의류, 생사용품 및 정원케어용품 쇼핑이 지난해대비 최대 20% 증가율을 보이며 강세를 보였다.
록다운의 반복과 재택근무의 활성화로 인해서 가구·홈인테리어·DIY 분야의 이커머스 시장 성장이 눈에 띈다. 우선적으로 언급한 iCE 100을 보면, 이커머스 시장의 강자였던 의류·패브릭 영역은 17%의 발달에 그친 반면, 가구·홈인테리어 파트가 약진한 형태을 알 수 있다.
그리고 이커머스 플랫폼 상위 17개 사이트 및 애플리케이션에서 개인 간 중고 의류 거래 플랫폼 Vinted의 약진 역시 눈에 띄는 결과이다. FEVAD가 선언한 자료에서 지난 4/3분기에만 국한하여 보자면, 기존의 이커머스 플랫폼 강자 Amazon, CDiscount, Fnac에 이어 사용률 6위를 기록했었다.
이리하여 Vinted는 의류 및 생사용품 위주의 임직원 전용 세일을 통해 선풍적인 인기를 끈 Veepee와 의류 전공 이커머스 플랫폼 La Redoute를 제친 것으로 나타났다. 이 문제는 경기 침체 및 지속되는 록다운으로 인한 외출 빈도 감소로 말미암아 새 의류를 구매하기 보다 비용 부담되지 않는 중고 의류를 구매하기를 좋아하는 이들이 불어났다는 분석이 지배적이다.
일간지 르몽드에 따르면 특이하게 작년 6차 록다운 기한과 겹친 블랙프라이데이 세일기간 및 연말연시에 배송업체별로 작년예비 20~10% 가량 배송량이 불어났던 것으로 집계된다. 프랑스 우체국 La Poste의 경우 지난 10월 2일 평균 200만 개의 택배를 다루었으며(집하, 이동, 배송 등 배합), 이것은 2019년 9월 기준 310만 건을 크게 능가한 수치이다. 그외에도 대형 물류 업체 Geodis, Kuehne+Nagel, DHL France 등도 호황을 누린 것으로 전해진다.
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