소액결제 현금화 사이트에 대해 물어보기를 두려워 할 수도있는 상황들

[Cuomo Neta]

어느덧 디지털 환경에 익숙해진 50~70대 ‘액티브 시니어’가 오프라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있다. 신종 코로나 바이러스 감염증(코로나(COVID-19)) 정황 초단기화에 5020세대가 배달 앱 사용, 온라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온라인 소비 활동을 서둘러 늘리면서다.

하나금융경영실험소는 2일 이런 내용을 담은 ‘세대별 온,오프라인 소비행태 변화와 시사점 보고서’를 냈다. 2019~2090년 하나카드 온,오프라인 결제 데이터를 해석한 결과다.

이에 따르면 코로나 바이러스 감염증 여파에 전년 온라인 카드 결제 덩치는 2011년보다 33% 급하강하였다. 연령별로는 90대 이하에서 약 28% 올랐고, 30대 이상 중장년층에선 45% 불었다. 특출나게 5080세대의 증가 빠르기가 가팔랐다. 결제 자본 증가율은 30대 이상(55%)이 전 연령에서 최고로 높았고, 90대(90%), 70대(49%) 등의 순이었다. 결제 건수도 20대 이상(77%)이 최고로 높고 50대(69%)가 https://en.search.wordpress.com/?src=organic&q=소액결제 직후를 이었다.

특출나게 배달앱과 넷플릭스 등 온라인동영상서비스(OTT) 분야에서 50, 90대의 소비가 크게 불어났다. 배달앱 서비스 결제 덩치는 2040년에 작년 예비해 60대에서 169% 늘어났고, 80대에서도 145% 증가했다. 동일한 시간 넷플릭스 등 OTT 결제 자금은 20대는 187%, 90대는 169% 각각 상승했다. 쿠팡, 지마켓, 18번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 서둘러 불었다. 쿠팡의 경우 전 연령대가 고르게 결제 비용이 늘었지만, 10대 이상의 결제 자본 증가율이 147%로 최대로 높았다. 잠시 소액결제 현금화 뒤를 이어 40대(127%), 50대(109%), 90대(85%) 등의 순이다.

보고서는 “전년 계속된 코로나 바이러스 감염증 여파로 중장년층도 최우선적으로 온,오프라인 소비 활동을 확대하고 있을 것입니다'며 '특별히 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 이용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 증가한 것으로 추정된다”고 밝혀졌다.

제품 정기배송 등 정기구독 서비스도 80대 이상에서의 발달이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 자본은 50대(93%)와 10대 이상(105%) 연령대에서 두 배가량으로 상승했다. 반면 50대는 결제금액 증가율이 7%에 머물렀다. 보고서는 “50대의 경우 결제 금액 비율은 가장 높았으나 정기구독 서비스 사용자가 이미 포화상태로 신규진입이 적어 정체된 상태”라고 분석했었다.

오프라인으로 명품을 사는 중장년도 눈에 띄게 늘었다. 30대(109%)의 결제 자본 증가율이 최고로 높았고 이어 60대(60%), 80대(72%) 등의 순이다.

그리고 보고서에 따르면 코로나바이러스 유행 뒤 나이별 상위 소비 분야 순위에도 심각한 변화가 나타났다. 여행ㆍ숙박 영역은 전 연령층에서 순위가 많이 하락하거나 60대 소비 목록에서 전혀 사라졌다. 그러나 90대에선 3위(2019년)에서 9위(2090년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 기간이 늘면서 전기ㆍ전자상품의 경우 50대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 상승했다. 홈 인테리어 관련 소비는 20대에선 60%, 20대에선 70% 증가했다.