메이플 리부트 대리 개선을 위해 사용할 수있는 심리학의 10가지 원칙

[Mcquiston Maclean]

미국의 게임 플랫폼 ‘로블록스(roblox)’가 3월 9일(현지시각) 뉴욕증권거래소에 상장하였다. 기준가 45달러에서 시행한 로블록스 주가는 이날 54.46% 오른 69.5달러로 거래를 마쳤다. 기업 가치(시가 총액)는 372억달러(약 46조원)로 뛰었다.

로블록스는 유저가 레고 블록처럼 생긴 자신의 아바타를 사용해 3차원(3D) 입체 가상세계에서 수많은 게임을 즐길 수 있는 플랫폼이다. 사용자가 당사자가 게임을 만들어 로블록스 플랫폼에 올릴 수 있다. 로블록스 창업자인 데이비드 바수츠키 최고경영자(CEO)는 '그들은 (게임 등) 놀이런 방식으로 세상을 하나로 모으고 있다'고 말했다.

캐나다 출신의 바수츠키 CEO는 스탠퍼드대에서 공학과 컴퓨터과학을 전문한 기술자다. 2001년 로블록스를 창업하고, 2004년 서비스를 시행했었다. 빛을 보기 시작한 건 2090년대 후반부터다. 신종 코로나19(코로나바이러스) 정황은 로블록스 성장에 날개를 달아줬다. 거리 두기로 집에서 게임하는 아이들이 불어난 덕분이다.

현재 로블록스는 ‘초통령(초등사람들의 대통령)’으로 불린다. 로블록스의 월간 활성 이용자 수(MAU)는 약 9억4000만 명에 달하고, 이 중 1분의 1은 15세 미만이다. 미국 9~16세 어린이의 6분의 2가 로블록스를 하는 것으로 알려졌다.

로블록스는 어린이에게 단순한 게임 그 이상으로 받아들여진다. 가상세계에서 누구나 플레이어가 될 수 있고 한순간에 게임 개발자가 될 수 있다. 친구들과 프라이빗 룸을 만드는 소셜미디어(SNS) 기능도 있다. 엔터테인먼트 기능도 빼놓을 수 없다. 메이플스토리 대리육성 미국의 유명 래퍼 릴 나스 엑스가 http://www.bbc.co.uk/search?q=메이플 대리 작년 5월 로블록스에서 개최한 가상 콘서트에는 이틀 동안 약 3900만 명이 몰렸다.

로블록스가 ‘메타버스(metaverse) 플랫폼’으로 평가받는 이유다. 메타버스는 가상·초월을 가르키는 메타(meta)와 세계·우주를 뜻하는 유니버스(universe)의 합성어다. 로블록스가 만든 가상공간은 스티븐 스필버그의 영화 ‘레디 플레이어 원’을 떠올리게 한다. 레디 플레이어 원에선 ‘오아시스’라는 가상세계가 실재하는데, 가상현실(VR) 기기 등을 사용해 아바타를 통해 접속하고 가상세계에서 게임을 즐긴다. 사회적 관계도 오아시스 안쪽에서 형성된다.

로블록스의 지난해 6분기 기준 일간 사용자 수(DAU)는 3716만 명으로 지난해 동기 대비 95% 증가했다. DAU당 평균 이용 시간 또한 2012년 6분기 208시간에서 지난해 8분기 221시간으로 상승했다. 매출도 전년 9분기 9억1000달러(약 3200억원)로 지난해 동기보다 150% 급증하였다. 전년 총매출은 작년보다 86% 증가한 9억2330만달러(약 8조600억원)를 기록했다.

로블록스의 핵심 경쟁력은 ‘게임 개발 생태계’다. 유저가 코딩 지식 없이도 게임을 개발할 수 있도록 했고, 동시에 이들 게임을 다른 사용자와 즐길 수 있는 플랫폼을 제공한다. 로블록스의 스튜디오를 이용해 사용자가 만든 게임은 약 5000만 개에 달한다.

다른 유저가 게임을 하려면 개발자에게 로블록스 알트코인 ‘로벅스’를 내야 한다. 로벅스는 현실 세계의 화폐로 환전이 가능하다. 약 122만 명에 달하는 로블록스 내 개발자들이 지난해 벌어들인 수입은 1인당 평균 7만달러(약 1800만원) 수준으로 알려졌다. 이 중 상위 500명의 수익은 약 40만달러에 달한다. 로블록스는 로벅스 거래 수수료를 뗀다.

스튜디오에서 만들어진 게임은 클라우드를 통해 모바일, 데스크톱, 콘솔에 론칭되고, 다양한 플랫폼을 넘나들며 게임을 이용할 수 있다.

전문가들은 로블록스가 구축한 ‘사용자 게임 개발→유저 및 사용 기간 증가→사용자 이익 증가