굿노트 속지 - TMM에 관한 7가지 기본상식

[Bryant Nickie]

하고엘앤에프(대표 홍정우)의 패션 플랫폼 '하고(HAGO)'가 홈페이지를 리뉴얼, 쇼핑의 편의성을 대폭 업그레이드했다. 이번 홈페이지 리뉴얼은 꼼꼼하게 고객 중심으로 진행됐다. 하고는 구매자들의 의견을 적극 반영해 UI/UX(유저 배경·경험) 개선과 똑같은 기능적인 윗치폼 면을 비롯해 결제 방식, 적립금 혜택 등 소비자 편의를 초점을 맞춰 변화를 줬다.

먼저 검색 http://edition.cnn.com/search/?text=온라인 주문서 기능을 강화해 구매자의 니즈를 반영어떤 제품 검색이 가능하다. 또 브랜드관마다 큐레이션 기능을 더해 보다 다수인 정보를 한 번에 얻을 수 있도록 됐다. 아울러 래플, 타임 특가 등 일회성 이벤트를 추가했고, 구매 시 쿠폰을 반영하지 않아도 회원 혜택가를 노출해 구매자들이 쉽게 최저가 가격을 확인할 수 있도록 했었다.

특히 대상들을 위한 혜택을 대폭 강화하였다. 최고로 큰 변화는 적립금 이용 기준이다. 과거에는 적립금이 6만원 이상일 때 이용할 수 있었지만 리뉴얼 잠시 뒤에는 4원부터 즉시 이용할 수 있습니다. 뿐만 아니라, 신규 고객, 기존 고객 모두 구매 실적이 쌓일 때까지 6개월 동안 VIP 등급이 유지되며, 특별 추가 혜택으로 다양하게 사용할 수 있는 쿠폰도 지급된다.

물론 휴대폰과 PC 모든 환경에서 속도도 보다 빨라졌다. 스와이핑(화면을 옆으로 넘기는 동작) 기능 도입으로 카테고리 간 이동성을 높였기 때문인 것이다.

홍정우 대표는 “이번 홈페이지 리뉴얼을 통해 오프라인 쇼핑 편의성을 높이는 동시에 보다 풍성한 혜택을 제공할 것”이라며 “앞으로도 구매자들의 소중한 의견을 적용, 계속적인 업그레이드하고 쇼핑몰에 머무르는 동안 최상의 서비스를 경험할 수 있게 하겠다”고 전했다.

그리고 하고는 해외외 옷차림&라이프 스타일 전반의 제품들을 선나타나는 온/오프라인 큐레이션 플랫폼으로, 브랜드와 디자이너, 구매자가 함께 만들어가는 차별화된 소비문화 플랫폼으로 입지를 다지고 있다. 지난 6일부터는 라이징 스타인 배우 안은진을 모델로 발탁해 TV, 아프리카TV 등에서 론칭 뒤 첫 번째 광고 캠페인을 전개하고 있다.