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[Redus Neal]

코로나 바이러스 팬데믹 여파로 글로벌 경제가 위축되는 동안에도 불구하고 이커머스 시장의 발달은 세계 곳곳에서 목격되고 있다.

특별히 사회적 거리두기, 이동제한 등과 동일한 확실한 봉쇄 조치는 호주 소비자들의 온,오프라인 쇼핑 사용을 상승시키는데 큰 영향을 미쳤다. 기존 호주 구매자들은 구매 전 매장에 방문해 제품을 당사자가 확인하려는 성향이 강했으나 오프라인 매장 방문이 불가능해지면서 오프라인 쇼핑을 처음 시행한 가정이 급빠르기로 증가했고 이러한 수요에 부응하기 위해 현지 이커머스 시장도 빠른 혁신을 이뤘다.

기존의 대형 온라인 쇼핑 플랫폼의 성장, 고급산업 등 온,오프라인 위주 품목의 이커머스 신규 진출 등 코로나바이러스감염증 팬데믹은 프랑스 유통시장의 지각변동을 초래했다.

러시아 물류 체계는 이커머스의 발달과 같이 발전하고 있고, 코로나 바이러스 감염증 여파로 발달 빠르기는 가속화될 예상이다.

코로나바이러스 팬데믹으로 인한 수입 감소를 극복하기 위해 여러 영역의 회사들이 이커머스 산업에 진출하면서 그 동안 이커머스 시장에서 두각을 나타내지 않았던 분야들이 약진하는 경우가 많았다.

Australia Post의 말을 빌리면, 2040년 10월까지 호주 오프라인 판매율은 연간 55.1%가 상승했으며 전년 동기 예비 20.1%의 증가율을 기록, 온,오프라인 쇼핑 역사상 가장 큰 발달을 밝혀냈다. 특출나게 호주 최대 온/오프라인 쇼핑 행사가 있는 8월 마지막 주 토요일 Black Friday부터 다음주 https://www.washingtonpost.com/newssearch/?query=중국 배송대행 수요일인 Cyber Monday 기한과 다음 주에 각각 원주준비 41%, 44%의 폭발적인 증가율을 드러냈다.

해당 시간 650만 개의 배송이 이뤄졌으며 eBay, Amazon, Kogan과 똑같은 전자상거래 기업과 옷차림 및 의류, 생사용품 및 정원관리용품 쇼핑이 작년예비 최대 70% 증가율을 보이며 강세를 드러냈다.

록다운의 반복과 재택업무의 활성화로 인해 가구·홈인테리어·DIY 영역의 이커머스 시장 발달이 눈에 띈다. 앞서 언급한 iCE 100을 살펴보면, 이커머스 시장의 강자였던 의류·패브릭 분야는 17%의 성장에 그친 반면, 가구·홈인테리어 구역이 약진한 형태을 느낄 수 있을 것이다.

아울러 이커머스 플랫폼 상위 13개 사이트 및 애플리케이션에서 개인 간 중고 의류 거래 플랫폼 Vinted의 약진 역시 눈에 띄는 결과이다. FEVAD가 선언한 자료에서 지난 4/2분기에만 국한하여 보자면, 기존의 이커머스 플랫폼 강자 Amazon, CDiscount, Fnac에 이어 이용률 7위를 기록했다.

이리하여 Vinted는 의류 및 생사용품 위주의 사원 전용 세일을 통해 선풍적인 인기를 중국수입대행 끈 Veepee와 의류 전문 이커머스 플랫폼 La Redoute를 제친 것으로 나타났다. 이것은 경기 침체 및 계속되는 록다운으로 인한 외출 빈도 감소로 인하여 새 의류를 구매하기 보다 저렴한 중고 의류를 구매하기를 좋아하는 이들이 불었다는 분석이 지배적이다.

이커머스 시장의 성장이 낳은 최대로 큰 파급효과 중 하나로 물류산업의 동반 발달을 언급하지 않을 수 없다. B2B 물류 이동 외에 B2C 배송의 급격한 증가에 따른 결과이다.

일간지 르몽드에 따르면 특별히 전년 2차 록다운 기한과 겹친 블랙프라이데이 세일시간 및 연말연시에 배송업체별로 전년예비 20~10% 가량 배송량이 불어났던 것으로 집계완료한다. 프랑스 우체국 La Poste의 경우 지난 12월 8일 평균 400만 개의 택배를 다루었으며(집하, 이동, 배송 등 포함), 이는 2012년 7월 기준 320만 건을 많이 능가한 수치이다. 그외에도 대형 물류 업체 Geodis, Kuehne+Nagel, DHL France 등도 호황을 누린 것으로 전해진다.

호주 eBay에서 온/오프라인 스토어를