하지만, 천재지변 혹은 경기 일정 변화 등으로 급작스럽게 론칭가 취소되는 때가 가끔 발생하기 때문에 고객들은 아을템을 구매한 직후에도 다시 한 번 경기 일정을 빈틈없게 살펴봐야 한다.
야구토토 게임의 경우 주로 야외 경기를 펼치기 때문에 우천 또는 기상변화 등으로 경기가 취소되는 일이 종종 발생하고, 골프토토 게임도 지정선수의 불참, 부상, 현지 기상 사정으로 말미암아 대회 라운드 일정 조정 시 회차가 취소될 수 있다.
위 같은 이유로 발매가 취소되는 경우에는 구매한 영수증을 지참하고 판매점을 방문하면 구매금액을 전액 되돌려 받을 수 있다. 또 참여돈의 100배가 넘는 적중비용들은 우리은행을 찾아가면 환급할 수 있지만, 부주의로 영수증을 분실하거나 발매가 취소된 사실을 모르고 있는 경우에는 환불이 불가능하다.
스포츠토토코리아 지인은 “야외에서 진행되는 경기는 우천, 기상악화 등으로 갑작스러운 경기 일정 변화가 안전토토 나타날 수 있다”며 “환급금이나 적중상금을 찾아가지 않은 고객들은 환급시효가 종료되기 전에 반드시 수령하기를 바란다”고 밝혔다.
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