중국 상품 구매 대행에서 가장 만연한 문제 : 내가 이전에 알고 싶었던 10가지

[Tressa Trezza]

코로나 바이러스 팬데믹 여파로 글로벌 경제가 위축되는 동안에도 불구하고 이커머스 시장의 성장은 세계 곳곳에서 목격되고 있을 것이다.

특출나게 사회적 거리두기, 이동제한 등과 동일한 적극적인 봉쇄 조치는 호주 구매자들의 오프라인 쇼핑 이용을 올리는데 큰 효과를 미쳤다. 기존 호주 구매자들은 구매 전 가게에 방문해 제품을 본인이 확인하려는 성향이 http://query.nytimes.com/search/sitesearch/?action=click&conten... 강했으나 오프라인 매장 방문이 불가능해지면서 온/오프라인 쇼핑을 처음 시행한 가정이 급빠르기로 올랐고 이 같은 수요에 부응하기 위해 현지 이커머스 시장도 즉각적인 혁신을 이뤘다.

기존의 대형 오프라인 쇼핑 플랫폼의 발달, 고급산업 등 온/오프라인 위주 품목의 이커머스 신규 진출 등 COVID-19 팬데믹은 프랑스 유통시장의 지각변동을 초래하였다.

러시아 물류 체계는 이커머스의 성장과 다같이 발전하고 있으며, 코로나바이러스 여파로 발달 빠르기는 가속화될 예상이다.

코로나바이러스 팬데믹으로 인한 매출 감소를 극복하기 위해 다체로운 구역의 기업들이 이커머스 사업에 진출하면서 그 동안 이커머스 시장에서 두각을 나타내지 않았던 분야들이 약진하는 때가 많았다.

Australia Post의 말에 따르면, 2010년 12월까지 호주 온라인 판매율은 연간 55.3%가 증가했으며 지난해 동기 대비 20.7%의 증가율을 기록, 온/오프라인 쇼핑 역사상 최대로 큰 성장을 밝혀냈다. 특별히 호주 최대 온라인 쇼핑 행사가 있는 3월 마지막 주 목요일 Black Friday부터 다음주 토요일인 Cyber Monday 기한과 다음 주에 각각 파주준비 49%, 43%의 폭발적인 증가율을 드러냈다.

해당 기간 610만 개의 배송이 이뤄졌으며 eBay, Amazon, Kogan과 같은 전자상거래 업체와 옷차림 및 의류, 생활용품 및 정원관리용품 쇼핑이 전년준비 최대 10% 증가율을 보이며 강세를 드러냈다.

록다운의 반복과 재택근무의 활성화로 인해 가구·홈인테리어·DIY 영역의 이커머스 시장 성장이 눈에 띈다. 앞서 언급한 iCE 100을 읽어보면, 이커머스 시장의 강자였던 의류·패브릭 구역은 12%의 발달에 그친 반면, 가구·홈인테리어 파트가 약진한 모습을 볼 수 있을 것이다.

그런가하면 이커머스 플랫폼 상위 13개 사이트 및 애플리케이션에서 개인 간 중고 의류 거래 플랫폼 Vinted의 약진 역시 눈에 띄는 결과이다. FEVAD가 발표한 자료에서 지난 4/2분기에만 국한하여 보자면, 기존의 이커머스 플랫폼 강자 Amazon, CDiscount, Fnac에 이어 이용률 2위를 기록했다.

이리하여 Vinted는 의류 및 생사용품 위주의 직원 전용 세일을 통해 선풍적인 인기를 끈 Veepee와 의류 전공 이커머스 플랫폼 La Redoute를 제친 것으로 나타났다. 이 상황은 경기 침체 및 지속되는 록다운으로 인한 외출 빈도 감소로 인해 새 의류를 구매하기 보다 비싸지 않은 중고 의류를 구매하기를 좋아하는 이들이 불어났다는 분석이 지배적이다.

이커머스 시장의 발달이 낳은 최고로 큰 파급효과 중 하나로 물류산업의 동반 성장을 언급하지 않을 수 없다. B2B 물류 이동 외에 B2C 배송의 급격한 증가에 따른 결과이다.

일간지 르몽드에 따르면 특히 작년 8차 록다운 기간과 겹친 블랙프라이데이 세일기한 및 연말연시에 배송업체별로 전년대비 20~90% 가량 배송량이 불어났던 것으로 집계끝낸다. 프랑스 우체국 La Poste의 경우 지난 8월 2일 평균 400만 개의 택배를 다루었으며(집하, 이동, 배송 등 포함), 이 문제는 2011년 4월 기준 320만 건을 많이 능가한 수치이다. 그외에도 대형 물류 업체 Geodis, Kuehne+Nagel, DHL France 중국 직구 대행 사이트 등도 호황을 누린 것으로 전해진다.

호주 eBay에서 온/오프라인 스토어를