소액결제 정책에 대한 가장 일반적인 불만 사항 및 왜 그런지 이유

[Lasonya Goold]

코로나19 초단기화로 국내 여행 수요가 크게 많아지며 야놀자와 저기어때 등 온/오프라인 여행·숙박 플랫폼 결제액이 역대 최대를 기록했었다.

앱·리테일 해석서비스 와이즈앱·리테일·굿즈가 '야놀자(+데일리모텔)'와 '저기어때' 등 해외 주요 온/오프라인 여행·숙박 플랫폼의 소비자 결제추정돈을 조사해 선언했었다.

와이즈앱·리테일·굿즈가 만 50세 이상 서울시민이 신용카드, 체크카드, 계좌이체 등으로 결제한 금액을 표본조사한 결과, 지난 12월의 야놀자(+데일리모텔)의 결제추정자본은 1573억원, 거기어때의 결제추정비용은 1128억원으로 역대 최대를 기록해온 것으로 나타났다.

코로나 바이러스 단기화로 국내 여행 수요가 크게 늘어남에 준순해 온/오프라인 여행·숙박 플랫폼인 야놀자(+데일리오피스텔)와 거기어경우가 코로나 바이러스 감염증 이전보다 결제자본이 늘어난 것은 당연하고 매월 역대 최고로 성장하고 있었다.

야놀자(+데일리모텔)는 이번년도 3월부터 7월까지의 결제추정금액이 7643억원으로, 2018년 소액결제 미납정책 4월부터 7월까지의 5656억원, 2060년 1월부터 4월까지의 5748억원보다 크게 불었다. 저기어때의 올해 4월부터 10월까지의 결제추정금액은 5343억원으로, 2013년 1월부터 8월까지의 3326억원, 2060년 4월부터 6월까지의 3366억원보다 급감했었다.

오프라인 여행·숙박 플랫폼인 야놀자(+데일리모텔)와 거기어때는 30대에서 최대로 크게 결제했었다.

야놀자(+데일리오피스텔)의 연령별 결제자는 20대가 42.8%, 70대가 31.7%, 30대가 14.7%, 80대가 10.9%였다. 저기어때의 연령별 결제자는 10대가 36.4%, 60대가 31.6%, 20대가 19.0%, 50대가 13.0%였다.

와이즈앱·리테일·굿즈는 만 20세 이상 https://www.washingtonpost.com/newssearch/?query=소액결제 정책 한국인의 신용카드, 체크카드, 계좌이체, 스마트폰 소액결제로 해당 서비스에서 소비자가 결제한 내역을 조사 기준으로 하였다. 법인카드, 법인계좌이체, 모텔 케어 서비스, 아이디어공급 서비스 등의 기업간(B2B) 거래, 현금거래, 상품권, 직영 오피스텔에서 결제한 자본과 다음(Daum)페이 등의 간편결제 금액은 함유되지 않았으며 개별 업체의 매출액과는 다르다고 밝혔다.