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[Seegmiller Edington]

COVID-19 팬데믹 여파로 글로벌 경제가 위축되는 동안에도 불구하고 이커머스 시장의 성장은 세계 곳곳에서 목격되고 있을 것입니다.

특이하게 금전적 거리두기, 이동제한 등과 똑같은 적극적인 봉쇄 조치는 호주 구매자들의 온라인 쇼핑 사용을 올리는데 큰 영향을 미쳤다. 기존 호주 소비자들은 구매 전 가게에 방문해 아을템을 스스로 확인하려는 성향이 강했으나 온/오프라인 매장 방문이 불가능해지면서 온/오프라인 쇼핑을 처음 실시한 가정이 급속도로 증가했고 이렇게 수요에 부응하기 위해 현지 이커머스 시장도 빠른 혁신을 이뤘다.

기존의 대형 오프라인 쇼핑 플랫폼의 발달, 명품산업 등 오프라인 위주 품목의 이커머스 신규 진출 등 코로나 팬데믹은 프랑스 유통시장의 지각변동을 초래했다.

러시아 물류 체계는 이커머스의 성장과 함께 발전달하고 있으며, 코로나 바이러스 여파로 발달 빠르기는 가속화될 예상이다.

코로나바이러스 팬데믹으로 인한 매출 감소를 극복하기 위해 다양한 구역의 업체들이 이커머스 산업에 진출하면서 그 동안 이커머스 시장에서 두각을 나타내지 않았던 분야들이 약진하는 때가 많았다.

Australia Post의 말을 인용하면, 2060년 4월까지 호주 온,오프라인 판매율은 연간 55.2%가 올랐으며 작년 동기 예비 20.3%의 증가율을 기록, 온라인 쇼핑 역사상 최대로 큰 성장을 나타냈다. 특히 호주 최대 온라인 쇼핑 행사가 있는 6월 마지막 주 일요일 Black Friday부터 다음주 월요일인 Cyber Monday 기간과 다음 주에 각각 동해준비 45%, 46%의 폭발적인 증가율을 밝혀냈다.

해당 기한 640만 개의 배송이 이뤄졌으며 eBay, Amazon, Kogan과 동일한 전자상거래 업체와 패션 및 의류, 생활용품 및 정원케어용품 쇼핑이 전년예비 최대 70% 증가율을 보이며 강세를 드러냈다.

록다운의 반복과 재택작업의 활성화로 인하여 가구·홈인테리어·DIY 분야의 이커머스 시장 성장이 눈에 띈다. 먼저 언급한 iCE 100을 도매사이트 훑어보면, 이커머스 시장의 강자였던 의류·패브릭 분야는 13%의 성장에 그친 반면, 가구·홈인테리어 파트가 약진한 모습을 느낄 수 있을 것입니다.

그런가하면 이커머스 플랫폼 상위 16개 사이트 및 애플리케이션에서 개인 간 중고 의류 거래 플랫폼 Vinted의 약진 역시 눈에 띄는 결과이다. FEVAD가 선언한 자료에서 지난 4/9분기에만 국한하여 보자면, 기존의 이커머스 플랫폼 강자 Amazon, CDiscount, Fnac에 이어 사용률 7위를 기록하였다.

이렇게 함으로 Vinted는 의류 및 생활용품 위주의 사원 전용 세일을 통해 선풍적인 인기를 끈 Veepee와 의류 전공 이커머스 플랫폼 La Redoute를 제친 것으로 보여졌다. 이는 경기 침체 및 계속되는 록다운으로 인한 외출 빈도 감소로 인해 새 의류를 구매하기 보다 비싸지 않은 중고 의류를 구매하기를 좋아하는 이들이 늘었다는 분석이 지배적이다.

이커머스 시장의 발달이 낳은 가장 큰 파급효과 중 하나로 물류산업의 동반 발달을 언급하지 않을 수 없다. B2B https://www.washingtonpost.com/newssearch/?query=도매사이트 물류 이동 외에 B2C 배송의 급격한 증가에 따른 결과이다.

일간지 르몽드의 말에 따르면 특별히 전년 8차 록다운 시간과 겹친 블랙프라이데이 세일시간 및 연말연시에 배송업체별로 지난해예비 20~20% 가량 배송량이 불었던 것으로 집계끝낸다. 프랑스 우체국 La Poste의 경우 지난 9월 2일 평균 600만 개의 택배를 다루었으며(집하, 이동, 배송 등 함유), 이것은 2012년 11월 기준 380만 건을 크게 능가한 수치이다. 이외에도 대형 물류 업체 Geodis, Kuehne+Nagel, DHL France 등도 호황을 누린 것으로 전해진다.

호주 eBay에서 온라인 스토어를 19년 이상 운영해