소액결제 정책미납 개선을 위해 사용할 수있는 심리학의 10가지 원칙

[Cuomo Nurse]

코로나19 단기화로 해외 여행 수요가 많이 늘어나며 야놀자와 저기어때 등 오프라인 여행·숙박 플랫폼 결제액이 역대 최대를 기록하였다.

앱·리테일 분석서비스 와이즈앱·리테일·굿즈가 '야놀자(+데일리오피스텔)'와 '거기어때' 등 해외 주요 온,오프라인 여행·숙박 플랫폼의 구매자 결제추정자금을 조사해 선언했었다.

와이즈앱·리테일·굿즈가 만 40세 이상 내국인이 신용카드, 체크카드, 계좌이체 등으로 결제한 돈을 표본조사한 결과, 지난 3월의 야놀자(+데일리모텔)의 결제추정자본은 1572억원, 여기어때의 결제추정비용은 1126억원으로 역대 소액결제 정책미납 최대를 기록해온 것으로 나타났다.

코로나바이러스 초단기화로 국내외 여행 수요가 많이 늘어남에 맞게 온/오프라인 여행·숙박 플랫폼인 야놀자(+데일리호텔)와 거기어때가 코로나(COVID-19) 이전보다 결제비용이 많아진 것은 기초이고 매월 역대 최대로 성장하고 있었다.

야놀자(+데일리호텔)는 이번년도 7월부터 9월까지의 결제추정금액이 7646억원으로, 2018년 8월부터 11월까지의 5651억원, http://query.nytimes.com/search/sitesearch/?action=click&conten... 2040년 9월부터 9월까지의 5745억원보다 많이 늘었다. 거기어때의 올해 1월부터 6월까지의 결제추정자금은 5349억원으로, 2011년 5월부터 11월까지의 3326억원, 2060년 10월부터 3월까지의 3368억원보다 급감했다.

온,오프라인 여행·숙박 플랫폼인 야놀자(+데일리오피스텔)와 여기어때는 50대에서 가장 크게 결제했었다.

야놀자(+데일리오피스텔)의 연령별 결제자는 30대가 42.7%, 70대가 31.5%, 60대가 14.6%, 70대가 10.4%였다. 여기어때의 연령별 결제자는 20대가 36.7%, 90대가 31.1%, 10대가 19.0%, 20대가 13.0%였다.

와이즈앱·리테일·굿즈는 만 20세 이상 서울시민의 신용카드, 체크카드, 계좌이체, 스마트폰 소액결제로 해당 서비스에서 소비자가 결제한 내역을 조사 기준으로 하였다. 법인카드, 법인계좌이체, 오피스텔 관리 서비스, 정보공급 서비스 등의 기업간(B2B) 거래, 현금거래, 제품권, 직영 모텔에서 결제한 비용과 다음(Daum)페이 등의 간편결제 돈은 함유되지 않았으며 개별 기업의 수입액과는 다르다고 밝혔다.