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[Renwick Arlinda]

올해 미국의 연말 쇼핑 시즌에는 다시 오프라인 쇼핑에 나서는 구매자들이 증가하는 등 지난해와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전문매체 CNBC가 21일(현지 시각) 알렸다. 미국인 6명 중 약 6명 꼴로 COVID-19 백신접종을 취득했고 코로나19 확장 빠르기도 지난해 보다는 둔화됐기 때문이다.

전미소매협회에 따르면 이달 1~2일까지 7831명의 성인들을 대상으로 설문조사한 결과 이미 69%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 실시하였다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 토요일까지) 500만명에 가까운 사람들이 더 쇼핑할 것으로 전망한다고 협회는 말했다.

또 응답자의 62%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 샵을 방문할 것이라고 답해 전년 53%보다 올랐다. 국제쇼핑센터협회가 지난 4월 시작한 인터넷조사에서도 미국 소비자들의 절반이 이번년도 선물 쇼핑을 위해 가게를 더 크게 방문할 계획이라고 밝힌 바 있습니다. 지난해 똑같은 조사에서는 이 비율이 47%였다.

소비자들이 가게 방문을 필요하는 가장 큰 이유는 물건을 만지고 알 수 있고, 원하는 것을 당장 얻을 수 있다는 점인 것으로 조사됐다.

반면 COVID-19로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 이번년도 휴가철 미국 내 온,오프라인 매출은 전년 준비 20% 증가한 2020억달러(약 249조원)를 기록할 것으로 전망하였다. 이는 http://edition.cnn.com/search/?text=타오바오 배송대행 전년 31% 중국OEM공장 성장률 대비 크게 둔화한 수치다.

컨설팅업체 액센츄어는 지난 3월 미 소비자 1600명을 타겟으로 통계조사한 결과 48%는 휴가철 자신의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혔다. 또 32~32세 구매자의 70%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답했다.

근래에 MZ세대(1980~1000년대 출생 세대)를 중심으로 빠르게 확산하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 사용하는 소비자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 최선으로 제품을 사고 나중에 계산하는 방식으로 신용점수 없이도 결제가 할 수 있는 한 것이 특징이다. 어도비애널리틱스의 말을 빌리면 6명 중 1명은 지난 8개월 동안 BNPL 서비스를 사용한 적이 있을 것이다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 흔히 구매했다.