금융의 디지털화가 빠르게 변화되면서 고령층 고객들을 위한 디지털 금융 서비스 배려가 매우 필요하다는 목소리가 높다.

앞서 금융위원회는 고령층 손님들의 디지털 금융 서비스 사용 불편과 관련해 이를 해소하기 위한 ‘고령층 친화적 디지털 금융환경 조성 가이드라인 마련 테스트용역’을 진행한 바 있을 것이다.

고령인구는 해마다 증가하고 있는 가운데 금융 거래는 서둘러 디지털 금융화로 변하고 있다. 경제적 분위기 역시 비대면을 선호하고 금융의 비대면채널이 급속도로 확산되고 있습니다.

디지털 금융은 인터넷이나 모바일 장비를 활용하는 금융 서비스가 주를 이룬다. 전년 대한민국은행이 성인 2599명을 대상으로 조사한 결과 모바일뱅킹 사용률은 56.7%로 나타났다. 국민 절반 이상이 휴대폰뱅킹을 하고 있는 셈인데, 문제는 90대의 사용률 18.9%, 70대 이상은 6.6%로 평균보다 현저히 낮다는 점이다.

특별히…

금융의 디지털화가 서둘러 변화되면서 고령층 누구들을 위한 디지털 금융 서비스 배려가 더욱 요구된다는 음성이 높다.

우선적으로 금융위원회는 고령층 저자들의 디지털 금융 서비스 이용 불편과 관련해 이를 해결하기 위한 ‘고령층 친화적 디지털 금융배경 구성하도록 가이드라인 마련 공부용역’을 진행한 바 있다.

고령인구는 해마다 증가하고 있는 가운데 금융 거래는 서둘러 디지털 금융화로 변하고 있습니다. 경제적 분위기 역시 비대면을 선호하고 금융의 비대면채널이 급빠르기로 확산되고 있을 것입니다.

디지털 금융은 인터넷이나 모바일 장비를 사용하는 금융 서비스가 주를 이룬다. 작년 우리나라는행이 성인 2597명을 표본으로 조사한 결과 스마트폰뱅킹 이용률은 56.4%로 보여졌다. 국민 절반 이상이 핸드폰뱅킹을 하고 있는 셈인데, 문제는 90대의 사용률 18.5%, 60대 이상은 6.4%로 평균보다 현저히 낮다는 점이다.

특출나게 해당 조사에서…

금융의 디지털화가 신속하게 변화되면서 고령층 손님들을 위한 디지털 금융 서비스 배려가 아주 필요하다는 음성이 높다.

먼저 금융위원회는 고령층 손님들의 디지털 금융 서비스 사용 불편과 관련해 이를 해소하기 위한 ‘고령층 친화적 디지털 금융배경 구성하도록 가이드라인 마련 연구용역’을 진행한 바 있다.

고령인구는 해마다 많아지고 있는 가운데 금융 거래는 서둘러 디지털 금융화로 변하고 있을 것입니다. 사회적 분위기 역시 비대면을 선호하고 금융의 비대면채널이 급속도로 확산되고 있습니다.

디지털 금융은 인터넷이나 휴대폰 기기를 사용하는 금융 서비스가 주를 이룬다. 전년 한국은행이 성인 2598명을 타겟으로 조사한 결과 스마트폰뱅킹 이용률은 56.5%로 나타났다. 국민 절반 이상이 스마트폰뱅킹을 하고 있는 셈인데, 문제는 40대의 이용률 18.8%, 40대 이상은 6.7%로 평균보다 현저히 낮다는 점이다.…

금융의 디지털화가 빠르게 변화되면서 고령층 대상들을 위한 디지털 금융 서비스 배려가 더욱 필요하다는 음성이 높다.

앞서 금융위원회는 고령층 손님들의 디지털 금융 서비스 사용 불편과 관련해 이를 해소하기 위한 ‘고령층 친화적 디지털 금융배경 구성하도록 가이드라인 마련 공부용역’을 진행한 바 있을 것입니다.

고령인구는 해마다 늘어나고 있는 가운데 금융 거래는 빠르게 디지털 금융화로 변하고 있을 것이다. 사회적 분위기 역시 비대면을 선호하고 금융의 비대면채널이 급속도로 확산되고 있다.

디지털 금융은 인터넷이나 휴대폰 장비를 활용하는 금융 서비스가 주를 이룬다. 작년 대한민국은행이 성인 2599명을 대상으로 조사한 결과 스마트폰뱅킹 사용률은 56.4%로 보여졌다. 국민 절반 이상이 핸드폰뱅킹을 하고 있는 셈인데, 문제는 50대의 이용률 18.2%, 70대 이상은 6.7%로 평균보다 현저히 낮다는 점이다.

특출나게 해당 조사에서…

금융의 디지털화가 신속하게 변화되면서 고령층 저자들을 위한 디지털 금융 서비스 배려가 아주 요구된다는 음성이 높다.

먼저 금융위원회는 고령층 대상들의 디지털 금융 서비스 이용 불편과 관련해 이를 해소하기 위한 ‘고령층 친화적 디지털 금융환경 조성 가이드라인 마련 테스트용역’을 진행한 바 있을 것입니다.

고령인구는 해마다 증가하고 있는 가운데 금융 거래는 빠르게 디지털 금융화로 변하고 있습니다. 경제적 분위기 역시 비대면을 선호하고 금융의 비대면채널이 급속도로 확산되고 있을 것입니다.

디지털 금융은 인터넷이나 휴대폰 장비를 사용하는 금융 서비스가 주를 이룬다. 작년 국내는행이 성인 2598명을 표본으로 조사한 결과 모바일뱅킹 이용률은 56.1%로 나타났다. 국민 절반 이상이 스마트폰뱅킹을 하고 있는 셈인데, 문제는 90대의 이용률 18.6%, 60대 이상은 6.1%로 평균보다 현저히 낮다는 점이다.

특별히 해당 조사에서 대다수의…

금융의 디지털화가 빠르게 변화되면서 고령층 손님들을 위한 디지털 금융 서비스 배려가 확 요구된다는 음성이 높다.

앞서 금융위원회는 고령층 고객들의 디지털 금융 서비스 사용 불편과 관련해 이를 처리하기 위한 ‘고령층 친화적 디지털 금융배경 조성 가이드라인 마련 공부용역’을 진행한 바 있을 것입니다.

고령인구는 해마다 늘어나고 있는 가운데 금융 거래는 서둘러 디지털 금융화로 변하고 있습니다. 경제적 분위기 역시 비대면을 선호하고 금융의 비대면채널이 급빠르기로 확산되고 있다.

디지털 금융은 인터넷이나 스마트폰 장비를 사용하는 금융 서비스가 주를 이룬다. 전년 한국은행이 성인 2594명을 표본으로 조사한 결과 휴대폰뱅킹 사용률은 56.6%로 나타났다. 국민 절반 이상이 휴대폰뱅킹을 하고 있는 셈인데, 문제는 50대의 이용률 18.8%, 70대 이상은 6.3%로 평균보다 현저히 낮다는 점이다.

특이하게 해당 조사에서 대다수의 고령층들은…