금융의 디지털화가 서둘러 변화되면서 고령층 대상들을 위한 디지털 금융 서비스 배려가 아주 요구된다는 목소리가 높다.

먼저 금융위원회는 고령층 저자들의 디지털 금융 서비스 이용 불편과 관련해 이를 해결하기 위한 ‘고령층 친화적 디지털 금융배경 구성하도록 가이드라인 마련 연구용역’을 진행한 바 있을 것입니다.

고령인구는 해마다 증가하고 있는 가운데 금융 거래는 신속하게 디지털 금융화로 변하고 있다. 경제적 분위기 역시 비대면을 선호하고 금융의 비대면채널이 급속도로 확산되고 있을 것입니다.

디지털 금융은 인터넷이나 핸드폰 기기를 사용하는 금융 서비스가 주를 이룬다. 전년 대한민국은행이 성인 2597명을 표본으로 조사한 결과 스마트폰뱅킹 사용률은 56.2%로 나타났다. 국민 절반 이상이…